Köpvillkor

Köpvillkor för trygg handel
Privatperson

RoyalBath web-butik administreras av Cabinex Scandinavia AB. På CABINEX anstränger vi oss för att du som kund skall känna dig trygg. Vi följer svensk lag. Svensk köplag, konsumentlag och distanslag gäller vid köp på  www.CABINEX.se.

Full Returrätt i 14 dagar
Du har som konsument full returrätt av produkter beställda på RoyalBath.se. 
Produkter som du inte vill behålla kan du returnera inom 14 dagar. Köparen ansvarar för att varorna är väl packade och emballerade. Köparen ansvarar för retur och returkostnaden. Eventuella kostnader för återställande till nyskick ansvarar kunden för.
Dessa villkor gäller dig som köper något på vår hemsida och inte via någon av våra återförsäljare eller andra köpkanaler. Kontakta din återförsäljare om deras villkor.

Leveranser
Vi hjälper dig hela vägen hem – med leveranser över i stort sett hela Sverige via DHL, och i vissa fall via DSV, Postnord eller liknande. Praktiska begränsningar kan gälla för vissa orter eller platser. V.g. läs fraktavtal på www.dhl.se och www.dsv.se för mer information om leveransbegränsningar. Vi emballerar och packar varorna för säker transport med avtalat fraktbolag. Vi levererar oftast direkt hem till porten om möjligt och du hjälper chauffören att lasta av om så behövs. Tänk på tillgänglighet för lastbil till den leveransadress du anger. Mottagaradressen måste vara bemannad vid leveranstillfället, då fraktbolaget endast gör ett leveransförsök (kontakta oss för ytterligare leveransinformation och ev. kostnadstillägg). Beställ telefonavisering om du vill att fraktbolaget ska ringa dig före leveransen. Leveransen sker vanligen dagtid och mottagarens signatur krävs. I vissa fall kan varorna hämtas på närmaste samlastning ställe (efter misslyckat leveransförsök). 
Viktigt! Kontrollera mottagna produkter runtom vid mottagandet och notera eventuella yttre skador på frakthandlingarna FÖRE påskrift av mottagen leverans. Används handterminal skall anmärkning göras i handterminalen. Har schauffören redan gjort anmärkning bör detta bekräftas i handterminal. Som mottagare har ni skyldighet att kontrollera att skadeanmälan har gjorts före påskrift, även mindre ytliga skador är bra att notera. Utan anmärkning av yttre skador ersätter fraktbolaget inga produktskador. Notera dock att yttre skador på emballage och packmaterial oftast inte innebär skador på produkten. Anmärkning görs för att möjliggöra anmälan av eventuell fraktskada till fraktbolag om produkten skulle visa sig ha dolda fraktskador.

Emballering ingår i våra priser.

Export
Försäljning endast inom Sverige. Däremot kan egen frakt anordnas, och hämtas vid varuutlämningen. Välj då ”hämtas lager” vid beställning.

Försäljning till minderåriga
Vi ingår ej avtal med minderåriga (under 18 år).

Förändringar på produkter
Vi utgår från dig som kund, lyssnar på dina önskemål och förbättrar och vidareutvecklar ständigt våra produkter. Vi förbehåller oss därför rätten till konstruktionsändringar och detaljförändringar. Av tekniska skäl kan färgavvikelser och detaljavvikelser förekomma. Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar och förändringar av produkterna i förhållande till illustrationer och bilder. 

Reklamationer
Vi tillämpar konsumentköplagen. Vid eventuella reklamationer ersätter vi med felaktiga delar eller produkter beroende på vad som är felet, förutsatt att monterings- och skötselinstruktioner följts. Följesedel gäller som garantisedel. Vi ansvarar inte för skador på tredje part eller arbetskostnader utöver vad konsumentlagen kräver.

Internetbutiken
Priser uppdateras frekvent på internetbutiken. Vi reserverar oss för eventuella prisändringar och för felaktig information påverkad av tekniska eller mänskliga fel. Både du som kund och Cabinex har rätt att häva köpet om så önskas.

Kampanjpriser
Rödmärkta varor betyder ytterligare prissänkning på våra redan låga priser. Alla priser anges inklusive moms (besökaren kan välja visningsläge att ”inkludera” eller ”exkludera” moms). Tänk på att det finns en slutdatum för våra kampanjer och är inte alltid angiven. Produkter kan även ta slut – missa inte att handla till extra låga priser!

Betalning
Vi har flera möjliga betalsätt. Välj mellan att betala via förskottsfaktura och kortbetalning.

Förskottsfaktura
Vid betalsättet ”förskottsfaktura”, skickar vi ut en förskottsfaktura till registrerad emailadress inom ca 1-2 dygn (en till två arbetsdagar). Kontrollera fakturerad information, inkl. leveransadress. Längst ner på förskottsfakturan hittar ni vårt bankgironummer som ni betalar till, ange ”ordernummer”. När betalningen inkommit skickas varorna inom några dagar, om inget annat överenskommits eller meddelats.

Kortbetalning
I vår internetbutik fungerar samtliga VISA, Mastercard anslutna kort. Tryggt och säkert. Betalningen hanteras antingen av Nets(Teller), eller liknande av oss godkänt inlösningsföretag, för att garantera en trygg och säker betalning. Dina uppgifter behandlas konfidentiellt och ingen obehörig kan se dina kortuppgifter (inte heller vi ser inte era kontokortuppgifter). Vid köp fyller ni i kortnummer och giltighetstid, och CVV-kod (kontrollnummer). En kontroll görs så att kortuppgifterna stämmer. Pengarna reserveras på ditt konto direkt vid köptillfället och dras normalt en till två arbetsdagar efter köp (i samband med att order- och betalningsbekräftelse sänds ut via e-post). Gäller även vid eventuell förlängd leveranstid. Eventuell återbetalning, p.g.a. slutförsäljning, reklamation, eller retur, sker genom insättning på ditt kort(returbetalning).
Vid eventuell återbetalning kan transaktionen för återbetalning ta några dagar. Hävs köpet före leverans, häver vi givetvis betalningen omedelbart. Kortbolagets reservation kan ligga kvar i några dagar.

Integritetspolicy Cabinex Scandinavias kunder.

Information om hantering av personuppgifter

Cabinex Scandinavia AB vill att du känner dig trygg när du lämnar dina uppgifter till oss. Vi värnar om din personliga integritet.

Vilka personuppgifter samlas in av Cabinec Scandinavia?

När du köper våra produkter samlar vi in dina personuppgifter såsom Namn, adress, e-postadress, telefonnummer, personnummer, betalningsuppgifter, Köp och orderhistorik.

Varför behandlar CABINEX Scandinavia AB dina personuppgifter?

Dina uppgifter behövs för att kunna hantera din beställning och administration av ditt köp.

Laglig grund: Vi har ingått ett köpeavtal med dig och därför måste vi spara dina uppgifter för att kunna uppfylla våra avtalsrättsliga förpliktelser och fullgöra detta avtal gentemot dig.

För att kunna fullgöra företagets skyldigheter enligt lag avseende produktsäkerhet, myndigheters beslut, bokföringskrav eller enligt skatterättsliga lagar.

Laglig grund: Svensk och europeisk lag.

Dela dina uppgifter

CABINEX Scandinavia AB delar inte dina personuppgifter men andra företag. Vi delar dock dina personuppgifter när detta är ett lagkrav.

Lagring och Lagringstid

Dina uppgifter sparas under den tid som krävs enligt tillämplig lag.

Dina rättigheter

Vi vill vara transparenta med hur vi behandlar dina uppgifter. Du kan när som helst begära att få insyn i din personuppgiftsbehandling. Har du skapat ett konto, går det att logga in och justera dina personuppgifter. För lagda ordrar personuppgifter kopplade till respektive order.

Kontakta oss om du har några frågor.